L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un servizio di comunicazione e di ascolto dei cittadini istituito dal Comune di Monte San Biagio con deliberazione di Giunta Comunale n. 111 del 7 giugno 2010.

Nato per favorire e semplificare i rapporti tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione, l'Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge funzioni di informazione, accoglie indicazioni e suggerimenti, garantisce il diritto di accesso agli atti e il diritto di partecipazione.

L'Ufficio Relazione con il Pubblico organizza indagini sul grado di soddisfazione degli utenti per i servizi erogati (customer satisfaction) e sull'evoluzione dei bisogni e delle esigenze  dei cittadini.

I cittadini possono rivolgersi all'U.R.P. per

- chiedere informazioni sugli uffici e servizi comunali e sull'attività dell'amministrazione

- presentare suggerimenti, proposte e reclami

- richiedere copia o consultare atti e documenti amministrativi.